Vanliga frågor

Här listar vi svaren på några av de vanligaste frågorna våra kunder ställer till oss. Hittar du inte svaret till din fråga så tveka inte att höra av dig.

Kontakta oss på: info@hemsa.se

FAQ

Måste jag ha ett webbhotell och ett domännamn?

Ja! På ditt webbhotell ligger filerna, bilderna och databasen för din hemsida och ditt domännamn tar dina besökare till just din hemsida.

Vilka webbhotell rekommenderar ni?

Det finns många olika webbhotell att välja mellan men vi rekommenderar webbhotellspaket från Oderland och Loopia. Vi hjälper er gärna att komma igång!

Erbjuder ni e-postkonto?

Nej, men i vanliga webbhotellspaket brukar även e-postkonto ingå, som möjliggör att du kan ha en e-postadress med ditt eget domännamn, t ex: namn@dittdomannamn.se.

Måste jag prenumerera på löpande uppdateringar, om jag köper en ”Hemsida till fast pris” genom er?

Nej! ”Hemsida till fast pris” är en digital, skräddarsydd produkt för sig. Men känner ni att ni framöver behöver hjälp med uppdateringar av WordPress, plugins och själva innehållet – så hjälper vi er mer än gärna med detta. Men återigen, ”hemsida till fast pris” är en engångskostnad.

Hur fungerar löpande uppdateringar genom Hemsa?

Börja med att välja någon av våra olika produkter för löpande uppdateringar: Basic, Pro eller Premium. Efter betalning kontaktar vi er via e-post och vi kommer överens om ett digitalt möte över Google Meet där vi tillsammans går igenom er nuvarande hemsida. Vi utför uppdateringarna löpande i slutet av varje månad och meddelar er när det är klart. Kommande betalningar sker via faktura och vi kommer att efterfråga era faktureringsuppgifter när det är dags för uppdatering nummer 2.